Indicadores de RH: quais são e como acompanhar

Antigamente, era comum associarmos o setor do RH como algo meramente administrativo, responsável pela burocracia das empresas.

Embora esta visão não esteja totalmente errada, este é um segmento que passou a ser muito mais estratégico do que meramente burocrático.

A área de recursos humanos se tornou a gestão de pessoas, sendo um dos pilares das empresas, gerindo todo o material humano, da contratação à inserção na cultura organizacional.

Assim como toda estratégia, as práticas adotadas pelo RH devem ser pautadas em dados, portanto, começaram a surgir algumas métricas fundamentais dentro das empresas que auxiliam este setor na tomada de decisões.

Neste artigo, mostraremos os principais indicadores usados pelo RH, como fazer o acompanhamento, porque acompanhar e muito mais. Acompanhe logo abaixo.

Por que acompanhar indicadores de RH é indispensável

Para uma estratégia realmente surtir efeito e ser bem implementada, é preciso antes fazer um estudo e obter dados para pautar a tática.

Na área de Recursos Humanos, isso não seria diferente.

De uns tempos para cá, este setor evoluiu muito, passando de um segmento meramente burocrático, que cuidava de admissão, demissão e controle de pagamento, para um que realmente gerisse capital humano.

As pessoas são a base de uma empresa, portanto, cuidar de seu bem-estar é essencial para aumentar a produtividade, e é aí que entra o RH.

Este setor deve acompanhar indicadores de produtividade, custo por contratação, índice de turnover e tudo mais que seja relacionado aos colaboradores.

Acompanhando estes índices, fica muito mais fácil montar uma estratégia, saindo do campo do achismo e tornando o resultado mais previsível, aumentando assim a produtividade da empresa como um todo.

Principais indicadores de RH para sua empresa

Para implementar uma estratégia eficiente e produtiva, é essencial que o RH da sua empresa acompanhe alguns indicadores essenciais, como:

1. Turnover: taxa de rotatividade de funcionários.
1. Absenteísmo: frequência de faltas e atrasos.
1. Tempo médio de recrutamento e seleção: eficiência do processo de contratação.
1. Custo por contratação: quanto se investe para atrair um novo colaborador.
1. Índice de engajamento: satisfação e comprometimento dos times.
1. Treinamento e desenvolvimento: participação e impacto na performance.
1. Produtividade por colaborador: relação entre entregas e recursos.

Como acompanhar indicadores de RH de forma eficiente

Para implementar uma estratégia com eficiência, não basta apenas identificar quais indicadores são necessários.

É preciso acompanhar por um certo período de tempo estes indicadores para que o RH realmente tenha uma amostragem decente para que resultados sejam de fato analisados.

Estes indicadores são a base da sua comparação, que deve ter um objetivo claro desde o começo, portanto, separamos aqui um passo a passo simples de como acompanhar os principais indicadores de RH de forma eficiente:

1. Passo 1: Definir objetivos
1. Escolha quais indicadores de RH realmente importam para a estratégia da empresa.
1. Passo 2: Coletar dados
1. Crie uma rotina organizada de registro das informações dos colaboradores.
1. Passo 3: Utilizar ferramentas
1. Adote planilhas ou softwares de RH para centralizar os dados.
1. Passo 4: Analisar resultados
1. Compare números atuais com metas internas e benchmarks de mercado.
1. Passo 5: Gerar ações práticas
1. Transforme os insights em melhorias reais para a gestão de pessoas.

Os erros mais comuns no uso de indicadores de RH

Acompanhar e utilizar indicadores não é uma tarefa tão simples, porém, é de extrema importância para guiar e implementar a estratégia.

Por este motivo, é fundamental estar atento em todas as etapas do uso dos indicadores para não comprometer todo o procedimento estratégico.

Um dos erros mais comuns dos RHs é se sobrecarregar de métricas. Se você deseja implementar uma tática, significa que existe um problema a ser resolvido, portanto, é necessário utilizar os indicadores voltados à esta solução.

Ao acompanhar diversas métricas ao mesmo tempo, você acaba se perdendo nesse monte de informações e não consegue organizar e direcionar os processos.

Além disso, estes resultados precisam de contexto, senão acabam se tornando números frios e sem utilidade.

Por fim, ao coletar estes indicadores, é preciso agir, caso contrário, todo este estudo de campo se tornou apenas uma perda de tempo e investimento.

Benefícios de usar indicadores de RH no dia a dia

Indicadores bem coletados e acompanhados podem mudar o rumo de uma empresa inteira.

As pessoas são as engrenagens deste grande sistema chamado negócio, portanto, as estratégias devem ser voltadas ao seu bem-estar e produtividade, o que indiretamente gera mais lucro.

Dentre os principais benefícios de usar indicadores no dia a dia do RH, podemos destacar:

1. Redução de custos e maior eficiência operacional.
1. Melhoria do clima organizacional e engajamento.
1. Tomada de decisões mais rápidas e assertivas.
1. Fortalecimento da marca empregadora.
1. Criação de uma cultura orientada a dados no setor de pessoas.

De números a decisões: o poder dos indicadores de RH

O uso de indicadores pelo RH é essencial para guiar estratégias realmente eficientes e que melhorem a produtividade da empresa como um todo.

Estes dados devem ser analisados por um certo período de tempo e com um foco claro e objetivo desde o começo, para que o setor não fique sobrecarregado e se perca com tanta informação.

Por ser uma tarefa tão importante, existe também a opção de terceirizar seu RH com a MasterHunter.

A empresa foi criada com o objetivo de ajudar outras empresas a resolverem seus maiores problemas com pessoas, e isso inclui a análise de tais indicadores.

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